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ISBN978-4-86223-936-5

たった1分でお客様の記憶に残る接客のコツ
伊東 久 著
四六判 204頁 定価1200円

与える満足から引き出す満足へ。接客のコツを伝授。 長い間、ホテル、飲食業界に携わってきた著者が豊富な経験を生かして、より効果的な接客ができるノウハウを纏めた。

 


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